คำถามที่พบบ่อย

เรื่องเด่น

การเริ่มต้น

PosterMyWall สามารถทำอะไรได้บ้าง

PosterMyWall ช่วยให้คุณสร้างภาพกราฟิกและวิดีโอโปรโมทที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ต้องมีทักษะทางการออกแบบใดๆ ปรับแต่งเทมเพลตนับพันรายการสำหรับโปสเตอร์ ใบปลิว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และงานกราฟิกทางการตลาดอื่นๆ อีกมากมาย ดาวน์โหลดฟรีหรือสั่งซื้องานพิมพ์คุณภาพสูง ใช้งานได้อย่างง่ายดายบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์

การสร้างงานออกแบบนี้มีราคาเท่าใด

คุณสามารถใช้งานไซต์เราและสร้างบัญชีได้ฟรี เราให้บริการดาวน์โหลดรูปภาพคุณภาพระดับพื้นฐานฟรี ทั้งนี้ คุณจะต้องชำระเงิน ในกรณีที่ต้องการไฟล์งานออกแบบคุณภาพสูงเท่านั้น ดูที่แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของเรา

PosterMyWall แตกต่างจากแพลตฟอร์มงานออกแบบออนไลน์อื่นๆ อย่างไร

ตัวแก้ไขออนไลน์ที่ใช้งานง่ายของ PosterMyWall ทำให้ไม่ว่าใครๆ ก็สามารถปรับแต่งเทมเพลตรูปภาพและวิดีโอที่สวยงามนับพันรายการในแกลอรีของเราได้ สิ่งที่เหนือกว่าเว็บไซต์อื่นคือ คุณสามารถสลับระหว่างโหมดงานออกแบบรูปภาพและวิดีโอได้อย่างง่ายดาย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเปลี่ยนรูปภาพให้กลายเป็นวิดีโอที่สวยงาม นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับขนาดงานออกแบบของคุณ(ฟรี) และใช้งานบนแท็บเล็ตและอุปกรณ์มือถือในระหว่างเดินทางได้อีกด้วย

ฉันสามารถลบลายน้ำบนเนื้อหาที่เป็น Premium Content หรือของ PosterMyWall.com ได้หรือไม่

ลายน้ำของ PosterMyWall.com จะปรากฏบนภาพตัวอย่างในระบบออนไลน์ และรายการดาวน์โหลดฟรี เนื่องจากเหตุผลด้านสิทธิความเป็นเจ้าของทางกฎหมาย แต่ลายน้ำดังกล่าวจะไม่ปรากฏอยู่บนผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย เช่น ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจริงและงานพิมพ์ สำหรับลายน้ำของ Getty Premium Content จะไม่ปรากฏบนผลิตภัณฑ์ที่มีการเรียกชำระเงิน แต่จะปรากฏบนภาพตัวอย่างในระบบออนไลน์และการดาวน์โหลดฟรีเท่านั้น

รายการดาวน์โหลดภาพ

ฉันสามารถสั่งซื้อรายการดาวน์โหลดรูปภาพในรูปแบบและขนาดใด

รายการดาวน์โหลดภาพพร้อมให้บริการในรูปแบบ JPG/PNG และ PDF สำหรับขนาดภาพนั้น เราให้บริการขนาดภาพแบบมาตรฐานทั้งหมดสำหรับการใช้งานบนโซเชียลมีเดียและการพิมพ์ และคุณยังสามารถปรับแต่งขนาดได้ตามต้องการอีกด้วย

จะเป็นอย่างไร ถ้าฉันทำผิดพลาดในงานดาวน์โหลดที่สั่งซื้อ

คุณสามารถใช้การแก้ไขพิเศษฟรีได้ 3 ครั้ง โดยใช้ตัวเลือกการแก้ไขพิเศษฟรีได้ในหน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด ของคำสั่งซื้อของคุณ หรือหน้า ประวัติการสั่งซื้อ โปรดมองหาปุ่ม ‘ทำการแก้ไข’ เมื่อคลิกที่ปุ่ม ระบบจะนำคุณเข้าสู่กระบวนการแก้ไขงานออกแบบ เมื่อแก้ไขเสร็จสิ้น โปรดคลิกที่ บันทึกและสร้างใหม่ ระบบจะส่งลิงก์สำหรับการเข้าถึงงานออกแบบที่อัพเดทแล้วของคุณ หรือคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง ประวัติการสั่งซื้อ

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ “คุณไม่สามารถเข้าถึงงานออกแบบนี้ได้”

ปัญหานี้มักเกิดขึ้น เมื่อคุณมีบัญชี PosterMyWall มากกว่าหนึ่งบัญชี และคุณคลิกที่ลิงก์ คำสั่งซื้อการดาวน์โหลด ขณะเข้าสู่ระบบในบัญชีอื่น ซึ่งไม่ใช่บัญชีที่คุณทำการสั่งซื้อ หากเป็นเช่นนั้น โปรดออกจากระบบในบัญชีดังกล่าว แล้วเข้าสู่ระบบในบัญชีที่คุณทำการสั่งซื้อไว้

ฉันจะดาวน์โหลดฟรีได้อย่างไร

เปิดงานออกแบบในตัวแก้ไข คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด เลือกตัวเลือก ฟรี สำหรับรูปภาพสกุลไฟล์ .JPG คุณภาพระดับพื้นฐาน หรือสกุลไฟล์วิดีโอ .MP4 แบบมีลายน้ำ

งานดาวน์โหลดฟรีสำหรับงานออกแบบขนาดที่ใช้บนโซเชียลมีเดียจะปรากฏลายน้ำของ PosterMyWall หรือไม่

ไม่ปรากฏ งานออกแบบขนาดที่ใช้บนโซเชียลมีเดียจะไม่มีลายน้ำของ PosterMyWall.com - ทั้งนี้ ลายน้ำจะปรากฏบนงานออกแบบขนาดใหญ่เท่านั้น

รายการดาวน์โหลดวิดีโอ

ฉันสามารถสั่งซื้อรายการดาวน์โหลดวิดีโอในรูปแบบและขนาดใด

คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอในรูปแบบไฟล์ .MP4 และ .GIF ทั้งนี้ คุณสามารถเปลี่ยนขนาดและระยะเวลาของวิดีโอได้จากหน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด ได้อีกด้วย

ฉันจะดาวน์โหลดฟรีได้อย่างไร

วิดีโอคุณภาพระดับพื้นฐานเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี โดยมีระยะเวลาสูงสุด 21 วินาที พร้อมลายน้ำขนาดใหญ่ หากต้องการดาวน์โหลดวิดีโอฟรี โปรดเปิดในตัวแก้ไข และคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด เลือกตัวเลือก ฟรี

การประมวลผลวิดีโอใช้เวลานานเท่าใด

การประมวลผลวิดีโอใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของวิดีโอ

จะเป็นอย่างไร ถ้าฉันทำผิดพลาดในงานดาวน์โหลดวิดีโอที่สั่งซื้อ

คุณไม่สามารถใช้การแก้ไขพิเศษฟรี เพื่อเปลี่ยนแปลงวิดีโอในสต็อกได้หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นวิดีโอของคุณเอง หรือทำการแก้ไของค์ประกอบอื่นๆ (ข้อความและภาพกราฟิก) บนงานออกแบบได้

ฉันสามารถเปลี่ยนระยะเวลาของงานวิดีโอที่ดาวน์โหลดได้ไหม

ได้ คุณสามารถปรับแก้ระยะเวลาของวิดีโอบนหน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด ได้ โดยเปลี่ยนความเร็วหรือการวนรอบของวิดีโอ

ขนาดงานออกแบบที่แนะนำสำหรับวิดีโอบนโซเชียลมีเดียคือขนาดเท่าใด

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มักจะมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Sprout Social เรามีตารางตัวช่วยที่คุณสามารถใช้ในการพิจารณาเค้าโครงที่ต้องการใช้ในการอัพโหลดงานออกแบบของคุณไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ต้องการ
สำหรับข้อมูลจำเพาะเพิ่มเติมFor more specific information on sizes for posting videos on Facebook and Instagram see the official guide from Facebook.

เหตุใดฉันจึงมีปัญหาในการอัพโหลดวิดีโอหน้าปก Facebook

ขนาดวิดีโอที่แนะนำสำหรับวิดีโอหน้าปก Facebook คือ 820x462 หรืออัตราส่วนภาพ 16:9 วิดีโอต้องมีความยาวอย่างน้อย 20 - 90 วินาที โดยคุณสามารถปรับแต่งได้ที่หน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด

เราสามารถเพิ่มเพลงลงในวิดีโอได้หรือไม่

ระบบยังไม่อนุญาตการเพิ่มเพลง เรากำลังดำเนินการสำหรับคุณสมบัตินี้ โปรดรอติดตามชมเร็วๆ นี้

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอลงใน iPhone หรือ iPad ได้

ระบบ iOS ของ Apple ไม่อนุญาตการดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอจาก Safari ทั้งนี้ คุณจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอลงในโทรศัพท์ได้ผ่านวิธีการต่อไปนี้:

  1. ดาวน์โหลดวิดีโอจากเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แล้วส่งอีเมลให้ตัวคุณเองทาง Gmail แอป Gmail บน iPhone มีตัวเลือกที่คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอได้โดยตรง
  2. คุณจะสามารถดาวน์โหลดวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วถ่ายโอนลงในโทรศัพท์โดยใช้ iTunes หลังจากที่ไฟล์อยู่ใน Camera Roll แล้ว คุณจะสามารถอัพโหลดไฟล์ลงในแอปอื่นๆ เช่น Instagram
  3. ในหน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด บันทึกวิดีโอของคุณไปยัง Google Drive หรือ Dropbox แทนการดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ จากนั้น ใช้แอปดังกล่าวในการดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ หรือแบ่งปันไปยังโซเชียลมีเดีย

ไฟล์วิดีโอมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะแบ่งปันผ่านทางอีเมล ฉันจะลดขนาดไฟล์ได้อย่างไร

คุณสามารถเลือกขนาดไฟล์ที่เล็กกว่าในหน้า ตัวเลือกการดาวน์โหลด โดยคลิกเวอร์ชันที่มีขนาดเล็กกว่า นอกจากนี้ คุณยังสามารถลดความยาวของวิดีโอได้จากหน้านี้ ซึ่งจะส่งผลให้ไฟล์มีขนาดเล็กลงด้วย

เหตุใดวิดีโอจึงไม่เล่นจนจบ

หากคุณคลิกปุ่ม เล่น บนวิดีโอที่คุณได้บันทึกไว้ใน รายการของฉัน วิดีโอจะเริ่มโหลดวิดีโอตัวอย่างเป็นเวลา 5 วินาที หากต้องการดูวิดีโอจนจบ โปรดเปิดงานออกแบบของคุณใน ตัวแก้ไข เราจะแสดงเทมเพลตวิดีโอตัวอย่างความยาวขนาดเต็มใน แกลอรี เท่านั้น

ฉันจะสามารถฝังวิดีโอที่ซื้อมา ลงในบล็อกและหน้าเว็บได้หรือไม่

ระบบยังไม่รองรับฟังก์ชันการฝังไฟล์วิดีโอในเวลานี้ แต่เรากำลังดำเนินการอยู่

เหตุใดไฟล์วิดีโอที่ฉันดาวน์โหลดจึงเป็นภาพเบลอเมื่อเล่นบน Facebook

Facebook จะบีบอัดไฟล์วิดีโอที่ถูกอัพโหลดขึ้นระบบ แม้ไฟล์วิดีโอนั้นจะมีคุณภาพระดับ HD ก็ตาม เพื่อประสิทธิภาพการเล่นระดับสูงสุด คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Facebook ให้เป็น "HD หากทำได้" ได้ มิฉะนั้น วิดีโอจะเล่นตามการตั้งค่าเริ่มต้นของ Facebook นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัพโหลดคุณภาพไฟล์ระดับ "ต่ำ" หรือ "กลาง" ได้ เพื่อการเล่นที่รวดเร็วกว่า

พิมพ์คำสั่งซื้อ

มีตัวเลือกการจัดส่งอะไรบ้าง

เรามีบริการจัดส่งภาคพื้นดิน (5-7 วันทำการ) ในระยะเวลา 2-3 วันทำการ และ 1-2 วันทำการ ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เราไม่จัดส่งไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ หรือ APO

งานพิมพ์ของฉันจะถูกจัดส่งแบบพับหรือไม่

งานพิมพ์ที่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบสุดท้ายจะถูกจัดส่งแบบแผ่ราบ หรือม้วนในกระบอก เราจะไม่พับงานพิมพ์โดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดรอยย่น

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อใด

การพิมพ์อาจใช้เวลาดำเนินการนาน 1 วันทำการก่อนเริ่มการจัดส่ง งานพิมพ์ที่มีกรอบและขาตั้ง รวมถึงรายการคำสั่งซื้อจำนวนมาก อาจใช้เวลาผลิตนาน 3 วันทำการก่อนเริ่มการจัดส่ง โดยการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาผลิต ประเภทการจัดส่งที่เลือก และตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่ง ทั้งนี้ ระยะเวลาผลิตและการจัดส่งที่ระบุจะเป็นจำนวนวันทำการเท่านั้น ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ฉันจะรับเงินคืนสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อได้อย่างไร

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราจะพยายามให้ความช่วยเหลืออย่างดีที่สุด คุณสามารถอ่านนโยบายการคืนงินของเราได้ที่นี่

ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนคำสั่งซื้องานพิมพ์ได้หรือไม่

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้องานพิมพ์หรือการยกเลิก ต้องดำเนินการภายใน 30 นาทีหลังการซื้อ คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ในระหว่างการผลิต เนื่องจากผลิตภัณฑ์เป็นงานแบบกำหนดเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

จะเป็นอย่างไร ถ้าฉันทำผิดพลาดในงานพิมพ์ที่สั่งซื้อ

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทันที หากเกินเวลา 30 นาที เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงให้คุณ

การสมัครติดตาม PosterMyWall Premium

ฉันจะได้อะไรจากการสมัครติดตามแบบ Premium บ้าง

PosterMyWall Premium เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับลูกค้าที่ต้องการไฟล์ดาวน์โหลดวิดีโอหรือรูปภาพคุณภาพสูงเป็นประจำ สิทธิพิเศษที่ผู้สมัครติดตาม PosterMyWall Premium ได้รับ:

  1. สิทธิการดาวน์โหลดไฟล์งานออกแบบดั้งเดิม (ไม่ใช่เทมเพลตในแกลอรี) คุณภาพสูงแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง
  2. รับ 3 เครดิต เมื่อเข้าร่วมครั้งแรก รับ 2 เครดิตทุกเดือน พร้อมสิทธิการแก้ไขแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งเป็นเวลา 30 วัน ทั้งนี้ รายการดาวน์โหลดภาพจะใช้ 1 เครดิต และวิดีโอจะใช้ 3 เครดิต โดยเครดิตจะไม่หมดอายุในการสมัครติดตามที่ยังมีการใช้งานอยู่ เครดิตที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกยกยอดรวมไว้
  3. รวมถึงรูปภาพจาก Getty ด้วย แต่สิทธิการแก้ไขสูงสุด 3 ครั้ง
  4. ตัวเลือกในการซื้อเครดิตเป็นแพ็คจะมีส่วนลด รายการดาวน์โหลดวิดีโอจะมีมูลค่าเพียง $7.39 เมื่อซื้อเป็นแพ็ค 100 เครดิต
  5. ความสามารถในการอัพโหลดแบบอักษรแบบกำหนดเอง

ฉันจะลงทะเบียนเป็นบัญชีสมัครติดตามได้อย่างไร

คุณสามารถลงทะเบียน PosterMyWall Premium ได้จากหน้านี้

เครดิตคืออะไร

ผู้สมัครติดตาม PosterMyWall Premium สามารถใช้เครดิตในการดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง ทั้งนี้ รายการดาวน์โหลดภาพจะใช้ 1 เครดิต และวิดีโอจะใช้ 3 เครดิต

ฉันจะรับเครดิตเพิ่มเติมได้อย่างไร

คุณสามารถซื้อเครดิตในรูปแบบแพ็ค ไปที่ ประวัติการสั่งซื้อของคุณ และเลือก การเรียกเก็บเงิน PosterMyWall Premium มีตัวเลือก 3 ตัวเลือกในการซื้อเครดิตเพิ่มเติม

  • แพ็ค 20 เครดิตราคา $55.95
  • แพ็ค 50 เครดิตราคา $124.95 (ประหยัด $25!)
  • แพ็ค 100 เครดิตราคา $245.95 (ประหยัด $53!)

หากฉันวางแผนที่จะดาวน์โหลดวิดีโอ - สินค้ารูปแบบใดที่จะช่วยประหยัดเงินได้มากที่สุด

คุณสามารถซื้อรายการดาวน์โหลดวิดีโอได้ในราคาเพียง $7.39 ต่อวิดีโอ เมื่อคุณซื้อแพ็ค 100 เครดิตและใช้ 3 เครดิตสำหรับการดาวน์โหลดวิดีโอ

เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงิน $2.99

หากระบบแจ้งให้คุณชำระเงินสำหรับรายการดาวน์โหลด อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

  1. คุณไม่มีเครดิตเพียงพอในการใช้รายการดาวน์โหลดรูปภาพ
  2. หมดระยะเวลา 30 วันที่คุณไม่มีสิทธิ์แก้ไขแบบไม่จำกัดจำนวนครั้งแล้ว
  3. งานออกแบบมีรูปภาพ Getty ซึ่งมีการจำกัดจำนวนครั้งการแก้ไข 3 ครั้ง

ฉันสามารถอัพเกรดจากการสมัครติดตามระยะเวลา 3 เดือน เป็น 1 ปีได้ไหม

ได้ ไปที่ ประวัติการสั่งซื้อของคุณ และเลือก การเรียกเก็บเงิน PosterMyWall Premium มีตัวเลือกในการเปลี่ยนแผนการสมัครติดตามของคุณ

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความแจ้งให้สร้างบัญชีใหม่เพื่อสมัครติดตาม - ฉันไม่สามารถอัพเกรดบัญชีปัจจุบันใช่ไหม

หากบัญชีปัจจุบันของคุณเป็นบัญชีชั้นเรียน หรือบัญชีนักออกแบบเทมเพลต คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนี้เป็นบัญชีสำหรับสมัครติดตาม PosterMyWall Premium ได้

ฉันจะยกเลิกการสมัครติดตามของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครติดตามของคุณได้ในหมวด การเรียกเก็บเงิน PosterMyWall Premium ในประวัติการสั่งซื้อของคุณ

อะไรจะเกิดขึ้นกับเครดิตของฉัน เมื่อฉันยกเลิกการสมัครติดตาม

คุณจะยังคงสามารถใช้เครดิตที่มีอยู่จนถึงวันที่ตั้งค่าไว้เป็นวันต่ออายุ โดยวันที่ระบุจะแสดงขึ้นเมื่อคุณยกเลิก เครดิตเหล่านั้นจะไม่สามารถใช้ได้หลังจากวันที่ระบุ

เครดิตหมดอายุได้หรือไม่

หากคุณเป็นผู้สมัครติดตาม PosterMyWall Premium ที่กำลังใช้งานอยู่ เครดิตของคุณจะไม่มีวันหมดอายุ เครดิตที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกยกยอดไปในเดือนต่อไป

ปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

อะไรจะเกิดขึ้น หากฉันไม่พอใจกับงานพิมพ์ที่ได้รับ

สำหรับ PosterMyWall ความพึงพอใจของคุณคือเรื่องสำคัญสูงสุดของเรา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความคาดหวังของคุณ

ฉันจะรับเงินคืนได้หรือไม่ หากฉันไม่พอใจกับงานพิมพ์ที่ได้รับ

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรามีลักษณะส่วนบุคคล เราจึงใส่ใจกับการแจ้งปัญหาด้านคุณภาพจากลูกค้าเป็นพิเศษ ทั้งนี้ ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตอบข้อคำถามจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทางอีเมล เราอาจขอให้คุณส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีข้อบกพร่องเพื่อรับการตรวจสอบ เราจะคืนเงินค่าบริการจัดส่งสำหรับสินค้าแบบดั้งเดิมให้แก่คุณ หากมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคำสั่งซื้อ หรือหากจำเป็นต้องมีการส่งคืนเนื่องจากข้อผิดพลาดของเรา ทั้งนี้ เราไม่สามารถออกเงินคืนได้สำหรับค่าบริการจัดส่งสินค้าคืน โปรดรอเงินคืนเป็นเวลาสองถึงสี่สัปดาห์ นับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนจากคุณ

ฉันจะรับงานพิมพ์โปสเตอร์ใหม่ได้หรือไม่ หากฉันไม่พอใจกับโปสเตอร์ที่ได้รับ

PosterMyWall จะจัดส่งสินค้าใหม่โดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน ในกรณีที่สินค้าที่ได้รับมีข้อบกพร่องจากคุณภาพการทำงาน ทั้งนี้ รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดจากการผลิต แต่ไม่รวมถึงการแก้ไขโดยลูกค้าเองในภายหลัง หลังจากการสั่งซื้อหรือ“เปลี่ยนใจ”

ฉันจะรับเงินค่าจัดส่งคืนได้หรือไม่

หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องในด้านคุณภาพการทำงานของ PosterMyWall เราจะแก้ไขโปสเตอร์ พิมพ์ใหม่ และจัดส่งใหม่โดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน ทั้งนี้ ยังรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากเราในระหว่างการผลิตสินค้า แต่ไม่รวมถึงการแก้ไขในภายหลังโดยลูกค้า หลังจากการสั่งซื้อหรือ“เปลี่ยนใจ”

คุณได้ทบทวนโปสเตอร์ของเราก่อนการพิมพ์หรือไม่

คำสั่งซื้องานพิมพ์ทั้งหมดจะต้องผ่านกระบวนการทบทวน เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมล หากมีปัญหาด้านคุณภาพใดๆ กับงานออกแบบของพวกเขา หากไม่มีการตอบสนองต่ออีเมลของเรา อาจทำให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือการจัดส่งสินค้าล่าช้า หากเราส่งสินค้าแล้วและคุณไม่พอใจ บัญชีของคุณอาจได้รับเครดิตตามราคาสินค้า โปรดทราบว่า เราไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งได้

การแบ่งปันและการทำงานร่วมกัน

ฉันจะแบ่งปันงานออกแบบของฉันบน PosterMyWall กับบุคคลอื่นได้อย่างไร

เรานำเสนอตัวเลือกหลายรายการสำหรับการแบ่งปันงานออกแบบ คุณสามารถแบ่งปันผ่านทางอีเมล โพสต์บน Facebook หรือในรูปแบบภาพถ่ายในอัลบั้ม Facebook คุณจะสามารถแบ่งปันลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังงานออกแบบของคุณบน Twitter, Pinterest หรือใช้ลิงก์หรือที่อยู่ HTML สำหรับการแบ่งปันด้วยตนเองหรือการฝังไฟล์ลงในบล็อก ตัวเลือกทั้งหมดนี้สามารถเลือกใช้ได้ในไดอะล็อก 'แบ่งปัน' ในตัวแก้ไข หรือในหน้า รายการของฉัน

ฉันจะเชิญให้บุคคลอื่นเพิ่มงานออกแบบของฉันลงบน PosterMyWall ได้อย่างไร

ในการเชิญให้ผู้อื่นแก้ไขการออกแบบของคุณ คลิกตัวเลือก แบ่งปัน แล้วจากนั้นก็เลือกตัวเลือก ให้ผู้อื่นแก้ไขงานออกแบบของคุณ คุณสามารถรับลิงก์ที่แบ่งปันได้ หรือส่งอีเมลเชิญไปเพื่อให้แก้ไขก็ได้

มีวิธีการเชิญบุคคลจำนวนมากในการทำงานร่วมกันในโครงการออกแบบที่มีงานออกแบบหลายรายการหรือไม่

มี คุณสามารถใช้ตัวเลือก โฟลเดอร์ที่แบ่งปัน สำหรับการทำงานร่วมกัน เมื่อใช้โฟลเดอร์นี้ คุณจะสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในการออกแบบเป็นกลุ่มได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดสิทธิ์อนุญาตในการใช้โฟลเดอร์ที่แบ่งปัน สำหรับการอนุญาตผู้มีส่วนร่วมให้แก้ไขงานออกแบบ เพิ่มงานออกแบบใหม่ คัดลอกงานออกแบบ หรือเชิญผู้มีส่วนร่วมคนใหม่ไปยังโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ฉันกำลังประสบปัญหา ฉันจะติดต่อ PosterMyWall โดยเร็วที่สุดได้อย่างไร

อีเมลเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการแจ้งปัญหาเพื่อขอรับการสนับสนุน ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โดยแจ้งถึงรายละเอียดปัญหาโดยย่อ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชี PosterMyWall ของคุณที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้า สำหรับข้อสงสัยอื่นๆ โปรดดูที่หน้าติดต่อเรา

คุณสนใจที่จะฟังแนวคิดของฉันเกี่ยวกับสินค้าหรือไม่

เราอยากได้ยินข่าวสารจากคุณ โปรดดูที่หน้าติดต่อเรา หรือแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับแนวคิดของคุณ โดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

บัญชีผู้ใช้

ฉันจะอัพเดทที่อยู่อีเมลของฉันได้หรือไม่

ไปที่หน้า แก้ไขโปรไฟล์ เลื่อนลงไปที่ส่วน จัดการอีเมลเข้าสู่ระบบ หากอีเมลของคุณยังไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน (หากอีเมลของคุณได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว ให้ข้ามไปที่ย่อหน้าถัดไป) คลิก ร้องขอลิงก์ตรวจสอบยืนยัน ลิงก์ตรวจสอบยืนยันจะส่งไปยังอีเมลของคุณ เปิดลิงก์ในอีเมล เพื่อตรวจสอบยืนยันอีเมลของคุณ

เมื่ออีเมลของคุณได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว ให้ไปที่ แก้ไขโปรไฟล์ อีกครั้ง เลื่อนลงแล้วคลิก เปลี่ยนแปลงอีเมลเข้าสู่ระบบ ป้อนอีเมลใหม่ของคุณ ลิงก์ตรวจสอบยืนยันใหม่จะส่งไปยังอีเมลของคุณ เปิดลิงก์ในอีเมลนั้น เพื่อเปลี่ยนแปลงอีเมลของคุณ

ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันจะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มรีเซ็ตรหัสผ่านของเราได้ หากคุณยังคงพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลระบุตัวตนของ Facebook หรือ Google แทนการใช้อีเมลและรหัสผ่านจริงหรือไม่

การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

คุณยอมรับตัวเลือกการชำระเงินแบบใด

เรายอมรับการชำระเงินผ่านทาง Amazon Pay, Visa, Mastercard และ American Express สำหรับการสั่งซื้อสินค้า เรายอมรับการชำระเงินผ่านทาง Visa, Mastercard และ American Express สำหรับการชำระเงิน PosterMyWall Premium

ฉันจะรับสำเนาใบแจ้งหนี้ของฉันได้จากที่ใด

คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้ของคุณได้ใน ประวัติการสั่งซื้อ

การดำเนินการชำระเงินใช้เวลานานเท่าใด

เวลาการชำระเงินอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่เลือก แต่โดยทั่วไป จะใช้เวลาภายในไม่กี่นาที

นักออกแบบ

ฉันจะสร้างรายได้จากงานออกแบบของฉันได้อย่างไร

ลูกค้าที่เป็นสมาชิกในชุมชนการออกแบ จะสามารถสร้างรายได้โดยการจำหน่ายงานออกแบบของพวกเขาในสินค้ารูปแบบงานพิมพ์และงานดิจิตัลที่หลากหลาย รับสิทธิพิเศษเพิ่ม 10% สำหรับงานพิมพ์ และ 35% สำหรับงานดาวน์โหลด เริ่มต้นในฐานะนักออกแบบเทมเพลต

ฉันจะปลดล็อกโปรไฟล์นักออกแบบอย่างสมบูรณ์ได้อย่างไร

เราต้องการเทมเพลตอย่างน้อย 10 รายการในบัญชีของคุณ ที่คุณออกแบบเอง และงานเหล่านั้นได้สะท้อนถึงความคิดสร้างสรรค์และความสะดวกสบายที่เกิดจากการใช้เครื่องมือของเรา และแน่นอนว่างานออกแบบเหล่านั้นควรสามารถนำมาปรับแต่งแก้ไขต่อได้ง่าย

ฉันจะรับเงินรายได้ได้อย่างไร

นักออกแบบที่มีเงินส่วนแบ่งอย่างน้อย $50 จะได้รับชำระเงินผ่านทาง PayPal ไม่เกินสัปดาห์แรกของทุกเดือน โดยที่หากเรามีข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ถ้าคุณเป็นนักออกแบบในสหรัฐฯ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการแบบฟอร์ม IRS 1099 ให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับเงินส่วนแบ่งที่ชำระ กรุณาติดต่อ amabel (แอต) postermywall.com เพื่อให้ข้อมูลนี้

ความเป็นส่วนตัว

ฉันจะต้องกังวลหรือไม่ว่า ว่า PosterMyWall จะเปิดเผยข้อมูลของฉันแก่สแปมเมอร์

เราไม่ชอบสแปมเช่นเดียวกับคุณ เราจะไม่มีวันเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลกายนอกเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ หรือแก่สแปมเมอร์เป็นอันขาด

PosterMyWall มีแนวทางการทำงานที่สอดคล้องกับข้อบังคับของ Facebook ใช่ไหม

ใช่ เรายกย่องและเห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ของเรากับ Facebook และยึดถือนโยบายสำหรับนักพัฒนาของ Facebook ทุกประการ

PosterMyWall จะเข้าถึงและแบ่งปันบัญชี Facebook ของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉันก่อนหรือไม่

คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์อนุญาตในการเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณได้ และเราจะไม่มีวันดำเนินการโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณก่อน

ฉันจะยกเลิกการเชื่อมต่อ PosterMyWall จากบัญชี Facebook ของฉันได้อย่างไร

หากคุณสร้างบัญชีผ่านทาง Facebook คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงให้กลายเป็นการเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลและรหัสผ่าน โดยไปที่หน้า แก้ไขโปรไฟล์ และตั้งค่ารหัสผ่าน จากนั้น ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Facebook โปรดลบแอป Posters ออก

ฉันจะยกเลิกการสมัครติดตามจากอีเมลทางการตลาดได้อย่างไร

หากต้องการนำอีเมลของคุณออกจากรายการเมลของเรา คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก ยกเลิกการสมัครติดตาม ในอีเมลใดๆ ที่ส่งโดย PosterMyWall หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และเราจะสามารถยกเลิกการติดตามอีเมลของคุณได้

ฉันจะยกเลิกการเชื่อมต่อ PosterMyWall จากบัญชี Google ของฉันได้อย่างไร

  1. การเข้าสู่ระบบบัญชี Google ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
  2. ไปที่ https://myaccount.google.com/
  3. คลิกที่ลิงก์ แอปที่เข้าใช้งานผ่านบัญชี
  4. มองหา PosterMyWall ในรายการแอป
  5. เลือกแอป PosterMyWall และคลิกที่ปุ่ม ยกเลิกการเข้าถึง

ฉันจะยกเลิกการเชื่อมต่อ PosterMyWall จากบัญชี Dropbox ของฉันได้อย่างไร

  1. การเข้าสู่ระบบบัญชี Dropbox ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
  2. ไปที่ https://www.dropbox.com/account
  3. เลือกแท็บ/หมวด แอปที่เชื่อมต่อ
  4. เลื่อนลงไปที่หมวด แอปที่เชื่อมโยง และนำ PosterMyWall ออก

เทมเพลตยอดนิยมบน PosterMyWall
© 2019 250 Mils LLC สงวนลิขสิทธิ์ PosterMyWall เป็นเครื่องหมายการค้าของ 250 Mils LLC